Sıkça sorulan sorular

SiteDefteri; apartman, site ve profesyonel yönetim firmaları için geliştirilen bulut tabanlı bir site yönetim programıdır. Aidat takibi, borçlandırma, kartla tahsilat, duyuru ve hatırlatma, gecikme faizi ve raporlamayı tek panelde toplar.

Blok ve daireler sihirbazla dakikalar içinde oluşturulur. Başka bir programdan geçiyorsanız uygulamadaki geçiş sihirbazından Excel şablonunu indirir, blok, daire, malik/kiracı ve açık borçları doldurup yüklersiniz; her şey tek seferde gelir. Şablonu önceden görmek için buradan indirebilirsiniz. İlk ay ücretsiz.

Kat Mülkiyeti Kanunu m.20/22 ve Borçlar Kanunu m.303'e göre aidat, ısınma, kapıcı, temizlik, güvenlik gibi olağan kullanım giderleri oturana (kiracı varsa kiracıya) yazılır. Çatı, dış cephe, mantolama, asansör yenileme, güçlendirme, sigorta primi ve demirbaş gibi yatırım giderleri ise her zaman malike aittir; kira sözleşmesinde aksi yazsa bile yönetim açısından borçlu maliktir. SiteDefteri'nin hazır kalemleri bu kurala göre ayarlıdır ve yeni kalem açarken kalemin adına göre kime yazılması gerektiğini önerir.

Bir kişi tek hesapla birden fazla daireye ve birden fazla siteye bağlanabilir. Malik, kiracı ve sakin rolleri hisse oranı ve tarih aralığıyla ayrı tutulur; eski kayıt geçmişi kaybolmaz.

Banka ekstresinden otomatik daire eşleştirme yakında yayına alınacak. Bugün havale ve EFT tahsilatları yönetim tarafından tek tıkla deftere işlenir; kartla ödemeler anında ve otomatik işlenir.

Evet. Sakin kendi panelinden borcunu görür ve kartla öder; ödeme TCMB lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısıyla, 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleşir ve anında doğru dairenin borcuna işlenir. Kart bilgileri SiteDefteri'nde saklanmaz.

İşlem ücreti, oranı ve tutarı ödeme ekranında baştan yazılı olacak şekilde sakine yansıtılır; aidatın tamamı kesintisiz olarak sitenin banka hesabına geçer. Site yönetimi ne banka ile sanal POS sözleşmesi yapar ne de komisyon öder.

Hayır. Site yönetimi PayTR'a ayrıca başvurmaz ve sözleşme imzalamaz; panele yalnızca sitenin IBAN'ını ve hesap adını girer. Kart tahsilatları SiteDefteri'nin PayTR pazaryeri hesabından ertesi iş günü sitenin IBAN'ına aktarılır.

Kat malikleri kurulunun tespit kararına dayalı olarak aylık gecikme tazminatı otomatik işletilir; oran ve ek süre ayarlardan yönetilir, her dönem mükerrer korumasıyla tek kez tahakkuk eder.

Her site yönetiminin verisi izole bir veritabanında tutulur, kimlik ve IBAN gibi hassas alanlar şifrelenir, tüm işlemler zaman damgalı olarak kayıt altına alınır. Sistem KVKK gerekliliklerine göre tasarlanmıştır; ayrıntılar Gizlilik Sözleşmesi'ndedir.

Sakin kendi borcunu, ödeme geçmişini, duyuruları ve sitenin şeffaf gelir-gider raporlarını görür; başka dairelerin kişisel verilerine erişemez. Denetçi rolü tüm defteri salt-okunur inceleyebilir.

Tüm defteri istediğiniz an Excel/PDF olarak dışa aktarabilirsiniz. Aboneliği bırakırsanız verileriniz size teslim edilir ve yasal saklama süreleri sonunda silinir.

Bütün özellikler tek plandadır; daire başına aylık kademeli fiyat uygulanır: ilk 50 daire 20 ₺, sonraki 100 daire 15 ₺, 150 daireden sonrası 10 ₺ (KDV dâhil). Her yönetim ilk ay ücretsiz dener; deneme bitince defter görüntülenebilir, abonelik başlatılana kadar işlem yapılamaz. Ayrıntılar Fiyatlandırma sayfasında.