Gizlilik Politikası

1. Giriş

Site Defteri olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, apartman ve site yönetim hizmetlerimizi kullanırken toplanan kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

2.1 Kişisel Bilgiler

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• T.C. Kimlik Numarası (isteğe bağlı)
• Adres bilgileri (site/apartman, blok, daire)

2.2 Finansal Bilgiler

• Aidat ve ödeme bilgileri
• Hesap bakiyesi ve işlem geçmişi
• Tahakkuk ve tahsilat kayıtları

2.3 Teknik Bilgiler

• Cihaz bilgileri ve işletim sistemi
• IP adresi ve konum bilgisi
• Uygulama kullanım istatistikleri
• Push bildirim token'ları

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Site/apartman yönetim hizmetlerini sağlamak
• Aidat takibi ve finansal raporlama
• Duyuru ve bildirim göndermek
• Hesap güvenliğini sağlamak
• Müşteri desteği sunmak
• Hizmetlerimizi geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Açık onayınız olduğunda
• Site/apartman yöneticinizle (yönetim kapsamında)
• Yasal zorunluluk halinde
• Hizmet sağlayıcılarımızla (e-posta, SMS, bildirim servisleri)

Hizmet sağlayıcılarımız, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işleyebilir.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Şifrelenmiş veritabanı depolama
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Güvenli şifre politikaları (hash + salt)

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi kullandığınız süre boyunca ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza ediyoruz. Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz yasal gereklilikler saklı kalmak kaydıyla 30 gün içinde silinir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Otomatik karar almaya itiraz etme

8. Çerezler

Web sitemizde oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta veya uygulama içi bildirim ile bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: